本社のつぶやき

この記事は2023年10月に髙橋が寄稿した記事です。

その想い本当ですか？
この記事を読んで改めて企業理念、私たちにとっては企業方針
皆が目指そうとしているところを再確認しました。
記事に「生涯顧客化」を目指すと明記があります。
もちろんこの文言だけをストレートにとればお客様としては
家を購入したあとも営業されるのではないかととわわれてしまう危険性があります。
しかし記事にもあるように
「顧客様に選ばれる意味のある会社へ」
そう、私たちが選んでもらえるように努力するという覚悟と捉えていただけたらと思うのです。

しかし、この生涯顧客化、もし実現できれば本望。
しかし難しい事は重々わかっている。
粗雑な言い方になってしまうかもですが「不動産仲介は売って終わり。売ったら売りっぱなし。」とは、よく聞く言葉です。
売って終わりにしたくない！いままで出来ないとされてきた売りっぱなしにしない不動産会社を実現するんだと開業当初から猪突猛進、信念を貫いてきた。
そんなことを、髙橋に代わって言葉を発していいのかは下っ端の一社員として悩ましいところですが・・・
しかし日々の髙橋の言葉の端々から進もうとしている価値住宅の企業理念を日々感じているのです。
価値住宅で家を購入してくださったお客様はその後も価値住宅member様
困ったことがありましたら担当したスタッフが相談の対応をさせていただいております。
住宅のサポート意外でもたまには連絡くださいという窓口をいつもオープンにしているのです。

それが価値住宅カチッと倶楽部会員（無料サポート）。
維持管理をサポートさせていただいております。
この夏にはmember様抽選で200名を板橋の花火大会にご招待いたしました。
先日は物件を購入頂きましたお客様にリフォームのご相談を頂きました。
そんな売って終わりにしない生涯顧客化を目指す。契約終了した後もお客様に選んでいただける会社であるために。

そんな努力・信念が少しでも伝わればいいなと思っています。

価値住宅に少しでも興味がわきましたらYouTubeをご覧いただけると幸いです。
https://www.youtube.com/channel/UCm-HS5JBB4JLd1eVnMOgzsw

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