JTBから思う事

ちょっと衝撃的なニュースがありました。

JTBが相談料収受‼

すごい思い切った事だと思うが、至極当然のことのようにも思う。

 

パンフレットを見て話を聞くだけならタダ、参考になる話をたくさん

聞いてネットから申し込みなんて、当たり前のように思っている人が

多すぎるように思う。

 

以前家電量販店のある担当者と話をした時も同じようなことを言っていた。

機能や性能など事細かに説明しても、『検討します』と帰っていくお客さん

がほとんどだという。もちろんそんなお客さんが検討して戻ってくることはない。

そう！帰ってからネットで注文。。。

 

初めていく海外旅行、親を連れて国内の温泉旅行に行きたい、、、

でも全く知識のない中で、どこに行っていいかわからない

そんな時長年培った経験や知識をフル稼働して

素晴らしいプランを提案してくれる。

そんな知識や提案にお金を払う事は当然なのではないかと思うし

そういう提案をしてくれた、旅行会社を利用したいとも思う。

 

私たち不動産会社も同じことがいえる。

お客様を車でご案内して、物件についての説明、そして住宅ローンの話

資金計画の作成、すべて無料で行っている。

もちろん、だからこれらを有料にしてお金をいただきたいという事ではない。

一人一人が、きちんとした提案を行うことができ、信頼のできる営業マンとして

お客様から選ばれる不動産会社になっていかなければいけないと思う。

 

まだまだ足りていない部分が沢山あるのではないか、、、

 

いろいろなことを考えさせられるニュースでした。